A Prefeitura de Carapicuíba, por meio da Secretaria de Saúde, modernizou o sistema de solicitação do Transporte Social. Agora, o processo é realizado de forma totalmente online pelo portal Facilita Digital, eliminando burocracias e tornando o agendamento mais rápido e prático para quem precisa de deslocamento para consultas e exames.
O serviço é gratuito e destinado a usuários do SUS com mobilidade reduzida ou doenças crônicas que necessitam realizar tratamentos agendados, inclusive em outros municípios, desde que não apresentem caráter de urgência.
Passo a passo para solicitar pelo Facilita Digital
Para realizar o pedido, o munícipe deve seguir estas etapas no site da Prefeitura:
- Acesso: Faça o login com CPF e senha no portal Facilita Digital.
- Novo Processo: Verifique seu endereço e selecione “Novo processo”.
- Categoria: Em “Tipo de processo”, escolha “Solicitação de Saúde”.
- Primeira Vez: Se for o primeiro pedido, clique em “Agendar transporte – 1ª solicitação”.
- Documentação: Faça o upload do laudo médico (com CID e modalidade de transporte) e das filipetas de agendamento.
- Pedidos Futuros: A partir da segunda solicitação, utilize a opção “Agendamento de transporte social sanitário e SEMAS”.
É fundamental que o paciente acompanhe o andamento do pedido diretamente pela plataforma, onde todas as atualizações e confirmações serão enviadas.
Quem tem direito?
O Transporte Social é voltado para pacientes que não possuem meios próprios de locomoção e precisam de suporte para acessar serviços de saúde. É obrigatório apresentar laudo médico atualizado que justifique a necessidade do transporte especializado.
Canais de Dúvidas
Para mais informações ou suporte em caso de dificuldades no sistema, a Secretaria de Saúde disponibiliza os seguintes telefones:
- (11) 4164-1122
- (11) 4187-2079